Lulamea 55 op 17 mei 2020 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant van Dodax.nl heeft op 27 april een bestelling geplaatst die volgens de informatie binnen 5 tot 9 werkdagen geleverd zou worden. Op 17 mei, meer dan een week na de verwachte leverdatum, heeft de klant nog steeds niets ontvangen, ondanks een extra week vertraging door het coronavirus.
Op 27 april zou mijn bestelling zijn verzonden met een levertijd van 5 tot 9 werkdagen tot op heden (17 mei ) nog steeds niets ontvangen en dat is al 1 week extra tijd gerekend ivm het coronavirus
Als ik mijn bestelling heb ontvangen daar deze puzzel waar het om gaat nergens meer te koop is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
