Hestia JA op 12 juli 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft op 22 juni drie cd's besteld bij Dodax.nl, met een verwachte leverdatum tussen 30 juni en 4 juli. Op 12 juli was de bestelling nog steeds niet ontvangen en de klant heeft drie e-mails naar de klantenservice gestuurd, waarop geen reactie is gekomen.
Op 22 juni 3 cd’s besteld. Leverdatum tussen 30 juni en 4 juli. Vandaag 12 juli nog niets ontvangen. 3 mails gestuurd naar klantenservice, waarop NIET wordt gereageerd.
Reactie van klantenservice wanneer ik mijn bestelling ga krijgen of datzelfde geld terug geven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dodax.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dodax.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
