Klacht: ik krijg niks binnen

arry de jong op 07 januari 2021 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dodax.nl
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een klant heeft op 18 december 2020 een bestelling geplaatst bij Dodax.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de situatie onveranderd. De klant is ontevreden over de afhandeling van de bestelling.

Mijn Klacht:

bestelling 18-12-2020 gedaan

Gewenste Oplossing:

07-01-2021 nog steeds niks binnen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM