Mijn Klacht:
bestelling 18-12-2020 gedaan
Gewenste Oplossing:
07-01-2021 nog steeds niks binnen
arry de jong op 07 januari 2021 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft op 18 december 2020 een bestelling geplaatst bij Dodax.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de situatie onveranderd. De klant is ontevreden over de afhandeling van de bestelling.
bestelling 18-12-2020 gedaan
07-01-2021 nog steeds niks binnen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM