JHdJ op 19 januari 2022 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Dodax.nl
Een klant heeft op 8 januari een cd besteld bij Dodax.nl en deze direct betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De bestelstatus blijft op 'in behandeling' staan en de klant heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf, aangezien er geen Nederlands telefoonnummer beschikbaar is.
Op 8 januari heb ik de cd ‘Herte’s to life’ van Shirley Horn besteld bij Dodax. Meteen betaald natuurlijk maar nog steeds niet ontvangen. Als ik in de bestelstatus kijk blijft het item op in behandeling staan.
Ik heb gezocht naar een telefoonnummer van Dodax in Nederland maar niet gevonden.
Tip, wat meer betalen maar en dan bij een andere bekende winkel bestellen!
Graag alsnog zsm ontvangen van bestelnummer 0005-d889-d75b-836b of het geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
