Mijn Klacht:
Ik dacht een proefabonnement te hebben afgesloten voor 6 weken op het Dagblad van het Noorden.Bij navraag bijneem krant weten ze daar van niets.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze het bedrag van €20,00 weer terugstorten
Klacht: Ten onrechte een bedrag van €20,00 van mijn rekening afgeschreven
IeKo op 20 oktober 2016 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een bedrag van €20,00 ten onrechte van zijn rekening afgeschreven gekregen, terwijl hij dacht een proefabonnement voor 6 weken op het Dagblad van het Noorden te hebben afgesloten. Bij navraag bij de krant blijkt men echter niet op de hoogte te zijn van dit abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
