Terug

Klacht: ten onrechte aut. machtiging

bzwaving op 13 september 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ docdata payments has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf docdata payments
Categorie Financieel Algemeen
Status Open
Datum 13 september 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven machtiging voor een betaling aan Docdata Payments. De klant ontving een e-mail voor een proefpakketje en betaalde verzendkosten, maar beweert geen toestemming te hebben gegeven voor een incasso via SEPA. Daarnaast wordt er melding gemaakt van het ongeoorloofd gebruik van een afbeelding van een bekende persoonlijkheid.

Mijn Klacht:

M,
Ik kreeg een mail om een proefpakketje van gezichtsverzorging te proberen en was daarvoor geselecteerd. Ik heb dat gedaan en heb 3,95 verzendkosten betaald via Ideal. Ik heb daarvoor géén machtiging gegeven voor initiële Ideal betaling door Sepa incasso aan Docdata Payments ten name van Premiums Plus International AG.
Ik ga hier niet mee accoord en wil dat U dit ongedaan maakt. Zo niet ga ik hiervan aangifte doen bij de politie. Ik vind dit misleiding en oplichting.
N.B. U maakt bovendien misbruik van Willeke Alberti om haar foto erbij te zetten.

[email protected]

Gewenste Oplossing:

Zodra U dit ongedaan hebt gemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over docdata payments

Alle klachten over docdata payments →

Vergelijkbare klachten in Financieel Algemeen

Alle klachten in Financieel Algemeen →
Meld uw Klacht over docdata payments
Zo werkt het