ineromy op 09 november 2016 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen
Een klant van docdata payments heeft een abonnement voor vrijreizen met de bus in Brabant, dat maandelijks afgeschreven zou moeten worden. Tot nu toe is er echter slechts één betaling gedaan op 31 augustus, terwijl de klant verwacht dat de afschrijvingen tot het einde van het jaar doorgaan.
ik heb een abonnement voor vrijreizen met de bus in brabant
deze is 1 x afgeschreven in 31-8
dit hoort elke maand tot eind van het jaar
dat dit opgepakt word betaal nu wel erg veel omdat ik ook automatisch 20 euro erop laat zetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
