Mijn Klacht:
Er wordt maandelijks geld afgeschreven van mijn rekening á €16,75 euro.
Ik wil graag dag dit stopt!
Onder naam Huurprofiel
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn geld niet meer afgeschreven word!
Klacht: Onterechte afschrijvingen
Iris1986 op 16 juni 2021 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2021
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft melding gemaakt van onterechte maandelijkse afschrijvingen van €16,75 van zijn rekening onder de naam Huurprofiel. De klant verzoekt om een stopzetting van deze afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
docdata payments
Heeft op 17 juni 2021 om 09:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
