Mijn Klacht:
Proefpakket aangevraagd , zonder toestemming auto incasso maandpakket van mijn rekening afgeschreven .
Gewenste Oplossing:
Wanner de automatische incasso wordt ingetrokken!
Klacht: Onterechte afschrijving
Spaniel op 29 juli 2014 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een proefpakket aangevraagd, maar er is zonder toestemming een automatische incasso voor een maandpakket van zijn rekening afgeschreven. De klant beschouwt deze afschrijving als onterecht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
