Klacht: ONGEAUTORISEERD AFSCHRIJVEN

Gerrit Smienk op 30 januari 2016 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ docdata payments has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 januari 2016

Op 29 januari heeft er een ongeautoriseerde afschrijving van € 12,50 plaatsgevonden van de rekening van de klager door Stichting Found via docdata payments. De klager heeft deze afschrijving niet goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op 29 jan is van mijn rekening € 12,50 ongeautoriseerd afgeschreven door Stichting Found doc data payments

Gewenste Oplossing:

wanneer het bedrag per omgaande wordt teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM