Klacht: Onbekend bedrag afgeschreven

KeJaLi op 25 mei 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ docdata payments has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 mei 2015

Een klant heeft op 25 mei 2015 een onbekend bedrag van €194,75 van zijn rekening zien afschrijven. Hij is niet op de hoogte van de oorsprong van deze afschrijving.

Mijn Klacht:

Vandaag (25-5-2015) is er bij mij het bedrag van €194.75,- afgeschreven, zonder dat ik ook maar iets weet van waar het bedrag van is?!

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag van €194.75,- terug gekregen heb op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM