Mijn Klacht:
maandelijks word er 19,75 van mijn rekening afgeschreven alleen weet ik niet waarvoor en welk bedrijf dit is.
Gewenste Oplossing:
als ik weet welk bedrijf dit is en hoe ik dit kan opzeggen
Klacht: maandlijks afschrijving
miranda23mei1971 op 23 februari 2019 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft gemeld dat er maandelijks een bedrag van 19,75 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, maar hij is onduidelijk over de oorsprong en het bedrijf achter deze afschrijving. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
docdata payments
Heeft op 25 februari 2019 om 09:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
