Terug

Klacht: Levering Nova elektrische sigaret

Japie2003Jo op 25 juni 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Meld uw Klacht over docdata payments
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ docdata payments has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf docdata payments
Categorie Financieel Algemeen
Status Open
Datum 25 juni 2015

Een klant heeft een Nova elektrische sigaret besteld via internet, waarbij alleen leveringskosten van € 6,99 betaald moesten worden. Na de betaling ontving de klant echter een e-mail met de mededeling dat er nog een bedrag van € 59,99 openstond.

Mijn Klacht:

Via internet was de bestelling van een Nova elektrische sigaret gratis, buiten de leveringskosten. Die heb ik netjes overgemaakt. Naam:STICHTING FOUNDATION DOCDAT
A
Tegenrekening
410187526
Mutatiesoort
Internet bankieren
Mededelingen
Naam:STICHTING FOUNDATION DOCDAT
A
Omschrijving:2581654262 11500004
06434800 pid2581654262t Nova Eli
te NL Smoking Nova
Kenmerk:08-06-2015 10:49 1150000
406434800
IBAN:NL95DEUT0410XXXXX6 GT 6,99 Af

nu krijg ik een e-mail dat ik nog € 59,99
moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Er wordt niet betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met docdata payments

Andere klachten over docdata payments

Alle klachten over docdata payments →

Vergelijkbare klachten in Financieel Algemeen

Alle klachten in Financieel Algemeen →
Meld uw Klacht over docdata payments
Zo werkt het