Klacht: Incasso door CM.com

JanMarga op 25 september 2023 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ docdata payments has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 september 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 25 september 2023

Een consument heeft een maandelijkse incasso ontvangen van CM.com voor een Vrijeverhuur Abonnement, waar hij geen kennis van heeft. De consument heeft de incasso laten blokkeren door de bank en zoekt opheldering over de oorsprong van de kosten.

Mijn Klacht:

Maandelijkse incasso door CM.com
met rekeningnumer NL89DEUT0405592647
Reden : Vrijeverhuur: Vrijeverhuur Abonnement.
Wij hebben geen idee waar dit over gaat.

We hebben CM.com laten blokkeren door onze bank.
info:
CM.com
NL89DEUT0405592647
NL98ZZZ301689820000
DDPS-159383740432532163
Vrijeverhuur: Vrijeverhuur Abonnement september

Gewenste Oplossing:

Stopzetten incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 25 september 2023 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM