Klacht: Geld van rekenig verdwenen!!!

Tine80 op 14 juli 2014 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juli 2014

Op 14 juli ontdekte de klager dat er twee bedragen van zijn rekening waren afgeschreven door Stichting Foundation DOC data, zonder dat hij hiervoor toestemming had gegeven. Hij had alleen een proefbestelling gedaan voor 6,95 euro, maar ontving ongevraagd extra kosten en een automatische incasso voor een maanpakket. De klager eist terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen.

Mijn Klacht:

Vandaag 14 juli mijn rekening gezien en zag dat er 2x een bedrag is afgehaald door Stichting foundation DOC data. 28,42 euro en 24,90 euro!!
NL45DEUT0556977556 onder de naam Beau-lab/Caf Slim
vervolgens staat er een maanpakket van Beua Care via automatische incasso!!! Ik heb niets besteld. Heb eenmalig een proefbestelling gedaan voor 6,95 euro. Kreeg toen ook wat anders waardoor ik nog een keer 6,95 moest betalen. En nu dit weer!
Ik wil mijn geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM