Mijn Klacht:
Er is geld afgeschreven van mijn rekening terwijl ik niks heb besteld vandaag.
Gewenste Oplossing:
Als ik een verklaring krijg van waarom er geld is afgeschreven van mijn rekening.
Klacht: Geld afgeschreven van mijn rekening
SFtV12 op 29 augustus 2019 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft gemeld dat er geld van zijn rekening is afgeschreven zonder dat hij vandaag iets heeft besteld. Het probleem is inmiddels opgelost door het bedrijf docdata payments.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
docdata payments
Heeft op 29 augustus 2019 om 15:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
