MachteldP op 30 juli 2014 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen
Een consument heeft gemeld dat er twee keer 19,95 euro van zijn rekening is afgeschreven door docdata payments, zonder dat hij hiervan op de hoogte was of openstaande betalingen had. Hij verzoekt om terugbetaling van het bedrag of een verklaring voor de afschrijvingen.
Op mijn rekening is er twee keer 19,95 afgeschreven, terwijl ik niets af weet van docdata of betalingen die open stonden vanuit mij. Ik zou graag het geld terug willen hebben of een verklaring voor waarom het geld afgeschreven is.
Als het geld terug gestort is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
