Mijn Klacht:
er wordt geld van mijn rekening afgeschreven van schoolbank.nl
ik heb niets met schoolbank en wil dat dit dan ook onmiddellijk wordt stopgezet.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als de afschrijving wordt stopgezet
Klacht: er wordt onterecht geld van mijn rekening afgeschreven
m.cornips op 05 juni 2018 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft gemeld dat er onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven door schoolbank.nl, waar hij geen relatie mee heeft. Hij verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
docdata payments
Heeft op 05 juni 2018 om 11:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
