lijunima op 27 januari 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft vragen over een doorlopende SEPA-incasso die werd vermeld bij de betaling van een gratis pakket voor het product vitalift complex. Hij vraagt zich af of dit betekent dat het bedrijf van plan is om het product regelmatig te verzenden, waarbij hij telkens verzendkosten moet betalen.
Mijn vrouw heeft onlangs een gratis pakket besteld om het product vitalift complex uit te proberen.
Bij betaling via ideal kreeg ik de melding dat ik akkoord ga met een doorlopende SEPA-incasso.
Houdt dit in dat u voornemens bent dit product met regelmaat toe te sturen en dat ik steeds de verzendkosten moet betalen?
Ik wil dat dit niet gebeurd , het product is immers niet eens uitgeprobeerd.
Dus onmiddel;ijk stopzetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
