Luuk Brouwer op 25 september 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen
Een klant van docdata payments heeft aangegeven dat er maandelijks 19,95 euro van zijn bankrekening wordt afgeschreven zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. De klant verzoekt om opheldering over deze automatische incasso.
Ik heb u of mijn vrouw hebben u geen opdracht gegeven om maandelijks 19,95 euro van mijn bankrekeing af teschrijven.
Hoogachtend
L. Brouwer
kan niet zeggen ben nu zeer ontevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
