L. van Rheenen op 03 april 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft op de website van House of Beauty twee haarproducten besteld, maar deze niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de website inmiddels verwijderd. De klant overweegt aangifte te doen bij de Internetpolitie.
Ik heb op de site House of Beauty op dinsdag 31 maart 2 haarprodukten besteld ter waarde van euro 33,12 maar heb niets ontvangen.Ik heb ze vrijdag herhaaldelijk gebeld en gemaild maar niets gehoord. De site is na mijn email meteen verwijderd! Hun Ibannr is NL95Deut0410187526.
Ik zal aangifte doen via de Internetpolitie.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terugkrijg. Mijn Ibannr is
NL78INGB0003796651
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
