Mijn Klacht:
Krijg bericht via internet bankieren dat ik opdracht gegeven heb om 79,99 af te laten schrijven en dat dit op 10 juli gaat gebeuren, maar ik weet van niks.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik bericht krijg dat dit een vergissing is.
hennyvanhal op 06 juli 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen
Een consument ontving een melding via internetbankieren over een automatische afschrijving van 79,99 euro die op 10 juli zou plaatsvinden. De consument is zich echter niet bewust van het geven van deze opdracht.
Krijg bericht via internet bankieren dat ik opdracht gegeven heb om 79,99 af te laten schrijven en dat dit op 10 juli gaat gebeuren, maar ik weet van niks.
Wanneer ik bericht krijg dat dit een vergissing is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM