W.e.l.l.i.e. op 13 oktober 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend over onterechte afschrijvingen door docdata payments. Eerst werden er 3,99 euro verzendkosten voor gratis proefflesjes afgeschreven, gevolgd door een maand later een bedrag van 79,99 euro.
Precies dezelfde klacht als s.i.m.o.n. van 5 oktober:
3,99 verzendkosten voor gratis proefflesjes gezichtscrème is via IDeal vorige maand afgeschreven en een maand later is vandaag 79,99 afgeschreven
Dat ergens een valse machtiging wordt weg gehaald, die het mogelijk maakt dat zo maar bedragen kunnen worden afgeschreven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
