Mijn Klacht:
Afgelopen november ergens een proefpakket besteld waar ik leen de verzendkosten van hoefde te betalen, netjes gedaan en nu wordt er idee s 80 euro afgeschreven, belachelijk!!!
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug gestort word
Klacht: Afschrijving
Liesje-1984 op 30 december 2014 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een proefpakket besteld bij docdata payments en zou alleen de verzendkosten hoeven te betalen. Tot zijn verbazing is er echter een bedrag van 80 euro afgeschreven, wat hij als onterecht en belachelijk beschouwt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
