Klacht: Afboeking zal ik weigeren

R Ritsma op 02 mei 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ docdata payments has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 mei 2015

Een klant heeft een bericht ontvangen van ING over een aanstaande afboeking van 79,99 euro door docdata payments op 8 mei. De klant is niet op de hoogte van deze transactie en is van plan de afboeking te weigeren of terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Bericht van ING dat op 8 mei a.s. 79,99 euro zal worden afgeschreven van mijn rekeing 2265279.
Hiervan is mij niets bekend.ik zal deze dan ook weigeren,of eventueel terug vorderen.

Gewenste Oplossing:

Als e.a. is gecorrigeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM