Tom van Kempen op 13 september 2019 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft via Do You Spain een auto met All Risk verzekering gehuurd, maar ondervond grote moeilijkheden bij het indienen van een schadeclaim. Ondanks herhaalde pogingen om hulp te krijgen, ontving de klant geen medewerking van het bedrijf en werd de schade nooit vergoed. De klant beschouwt deze gang van zaken als schandalig en een vorm van oplichting.
Via DoYouSpain autoverhuur Spanje heb ik mijn auto All Risc verzekerd maar bij een schade was het zo moeilijk om via internet en enkele sites mijn schade te claimen en er van DYS geen enkele medewerking kwam,
De schade is nooit uitbetaald . Schandalig oplichting
Schade uitbetalen zij hebben via mijn mailtjes alle gegevens
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
