Klacht: Refund niet terug na cancelen

Uitertje op 08 augustus 2021 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Do You Spain klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 8 augustus 2021

Na het annuleren van een reservering op 7 juli met het nummer DYS-35355486, heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks de annulering blijft het geld uit.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn reservering 7 juli gecanceld. RES.nr. DYS-35355486. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug gestort gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als de refund is terug betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM