Mijn Klacht:
Wij hebben 1200 euro betaald voor borg en extra verzekering bij do YOU Spain, Bij teruggeven vqn borg werd ons 605 euro afgehouden voor schade die we niet hebben veroorzaakt
Gewenste Oplossing:
We zijn niet tevreden
Klacht: Opgelicht voor schade
Frederik Bomberna op 28 juli 2019 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Do You Spain heeft 1200 euro betaald voor borg en extra verzekering, maar bij het terugkrijgen van de borg werd 605 euro ingehouden voor schade die volgens de klant niet door hen is veroorzaakt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
