Mijn Klacht:

Een auto gehuurd bij do you Spain op te halen in Barcelona, inclusief verzekering Zürich a € 80,. We wisten dat we nog € 150, moesten betalen omdat we de auto in Bilbao inleveren. Geen probleem. Bij het ophalen van de auto bleek de afgesloten verzekering een wassen neus. Voor € 300, was alles gedekt voor de verzekering van Goldcar zelf. Al met al moesten we dus even 450, € 80, borg betalen bij het ophalen van de auto. Ik voel me zo genaaid. En ik weet zeker dat dit niet klopt. De onderste steen komt boven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn onterechte verzekerings premie van € 300, retour krijg. Ik benb daarnaast tevreden als do you Spain excuses aanbiedt wegens misleiding en ik ben pas echt tevreden als het personeel van de betreffende Goldcar vestiging pet direct wordt ontslagen wegens oplichting.