Mijn Klacht:
de autohuur is 2x betaald,hoe krijg ik mijn geld terug?
Gewenste Oplossing:
als ik 1x mijn geld terugkrijg ben ik tevreden
Klacht: ik heb een auto gehuurd via do you spain, betaald via de creditcard, mijn zoon haalde de auto op en moest nogmaals betalen
Willem van de Kreeke op 19 mei 2022 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een auto gehuurd via Do You Spain en deze betaald met een creditcard. Bij het ophalen van de auto door zijn zoon moest er echter opnieuw betaald worden, waardoor de huurprijs twee keer is afgeschreven. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld terug kan krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
