Mijn Klacht:
Ik ben een auto gehuurd maar ik moet cancellen door het corona virus, maar ik kan nergens contactgegevens vinden en op al mijn mailtjes komt geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan omboeken naar Barcelona
Klacht: Geen antwoord, geen contact
Martine139 op 07 juni 2020 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een auto gehuurd via Do You Spain, maar moet deze annuleren vanwege het coronavirus. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen antwoord op zijn e-mails en kan hij geen contactgegevens vinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
