Terug

Klacht: Extra onterechte afschrijvingen

spruitbouw01 op 16 december 2019 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Do You Spain klantenservice

Meld uw Klacht over Do You Spain
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Do You Spain
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 december 2019

Een klant heeft een auto gehuurd van 13 tot 27 november in Valencia via Do You Spain, zonder extra verzekeringen af te sluiten. Desondanks zijn er op 13 november en 28 november onterecht bedragen van respectievelijk € 108,70 en € 112,- afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb een auto gehuurd van 13 nov. tot 27 nov. in Valencia via Dou You Spain. Ik heb bewust gekozen geen extra verzekeringen af te sluiten en het risico zelf genomen. Toch hebben ze op 13 november € 108,70 afgeschreven en op 28 november nog eens € 112,- afgeschreven.

13 nov
GOLDCAR VALENCIA AEROP PRESA, LA ESP
– 108,70
OmschrijvingGOLDCAR VALENCIA AEROP PRESA, LA ESP
Datum13 november 2019

28 nov
GOLDCAR VALENCIA AEROP PRESA, LA ESP
Openstaand
– 112,00
OmschrijvingGOLDCAR VALENCIA AEROP PRESA, LA ESP
Datum28 november 2019

Gewenste Oplossing:

Zij moeten deze bedragen terugstorten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Do You Spain

Alle klachten over Do You Spain →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Do You Spain
Zo werkt het