Mijn Klacht:
Ook wij zijn opgelicht door DoyouSpain, gaan we dus nooit meer mee in zee.
Gewenste Oplossing:
Je krijgt dus telkens een mail waarin men aangeeft dat er naar een oplossing wordt gezocht, nee dus.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft negatieve ervaringen gehad met Do You Spain en voelt zich opgelicht tijdens de autohuur op Ibiza. Deze ervaring heeft geleid tot het besluit om in de toekomst niet meer met het bedrijf in zee te gaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
