Mijn Klacht:

Onze dochter staat in Valencia en heeft een auto gehuurd en is afgeschreven van haar creditcard. Nu krijgt zij de auto niet mee omdat haar creditcard 1/1/23 verloopt. Er wordt dus wel geld afgeschreven door het bedrijf en die ziet dan ook dat de creditcard aan het verlopen is!!! Zij krijgt noch een auto noch haar geld terug! Wij hebben aangeboden om via skype onze creditcard te tonen en dat wij garant staan, maar er wordt niet meegedacht en er wordt geen oplossing geboden

Gewenste Oplossing:

Dat mijn dochter de auto meekrijgt voor die 3 dagen