Georges De Weerdt op 27 januari 2022 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur
Een klant van Do You Spain ervaart problemen met het annuleren van een autoverhuur, ondanks dat de website aangeeft dat annuleren tot 48 uur voor de huur mogelijk is. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en er wordt niet gereageerd op e-mails. De klant verlangt naar een terugbetaling van het betaalde bedrag.
Op website staat tot 48 uur te annuleren wij willen annuleren en lukt niet , telefonisch niemand bereikbaar, op mail reageert er ook niemand zouden graag ons geld terug hebben
Geld terug te storten kunnen niet weg door medische reden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
