Klacht: Do something Shein

Charmila op 09 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 9 juli 2021

Een klant heeft op 28 juni een bestelling geplaatst bij Shein.com, die volgens het tracking systeem op 5 juli bij een lokaal Nederlands faciliteit is aangekomen, maar nog niet door DHL is ontvangen. De klant ervaart problemen met het contact opnemen met Shein en vraagt om terugbetaling of levering van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ordered june 28th,according to
Tracking system arrived at dutch local facility since july 5th. Dhl has not received my parcel.
I should contact Shein they say. Like there is a way to contact them. Yeah right!GSHMHF00N00M2R8
Is my order nr. Either return my money or make the delivery!

Gewenste Oplossing:

Return my money please!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Charmila
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten