Mijn Klacht:
Ik heb zo een drie a vier maanden geleden een kit verzonden en nog steeds geen resultaten. Waar is mijn kit????
Gewenste Oplossing:
Nieuwe kit of resultaten oude kit.
Een klant heeft drie tot vier maanden geleden een DNA-kit naar MyHeritage gestuurd, maar heeft tot op heden geen resultaten ontvangen. De klant vraagt zich af waar de kit zich bevindt.
Ik heb zo een drie a vier maanden geleden een kit verzonden en nog steeds geen resultaten. Waar is mijn kit????
Nieuwe kit of resultaten oude kit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM