Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

Ellekebling op 05 augustus 2017 over Diva By Baby in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 5 augustus 2017

Een klant heeft op 23 juli schoentjes besteld bij Diva By Baby, maar heeft deze tot op 3 augustus nog niet ontvangen. De klant is bezorgd over de mogelijkheid om het geld kwijt te raken en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.

Mijn Klacht:

Op 23juli heb ik schoentjes besteld en nu op 3aug nog niks ontvangen!nu lees ik de reviews en ben enorm bang dat ik mijn geld kwijt ben en geen schoentjes zal krijgen?wat moet ik nu doen??

Gewenste Oplossing:

Geld teruggestort krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM