10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ditzo over deze klacht.

10 jaren geleden - Typisch voor Ditzo. Geen enkele reactie tot nu toe.!!!!!

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ditzo in behandeling genomen

10 jaren geleden - Onze excuses! Dit had niet mogen gebeuren. Uw klacht is nu in behandeling. U heeft een mail van ons ontvangen. Wilt u contact met ons opnemen? Vriendelijke groeten, Ditzo

10 jaren geleden - Ditzo heeft contact opgenomen maar de vraag niet beantwoord. De kern van het antwoord was: "De premies betreffen schattingen die regelmatig opnieuw worden beoordeeld. Tijdens het contract blijft uw premie hetzelfde. Mocht je een nieuwe verzekering afsluiten dan wordt er rekening gehouden met nieuwe gegevens" Premies die berekend worden op schattingen dat is helemaal nieuw voor mij. Lijkt me ook uiterst dubieus om zo premies te berkenen, maar wellicht dat hier een diepere betekenis achter zit, die is mij in ieder geval niet verteld. Verder: " In uw geval zit het verschil onder andere in de bouwjaar van je nieuwe auto, maar voornamelijk in de huidige bekende gegevens is waardoor de premie €40.14 is. Zou je het oude kenteken nu willen verzekeringen dan is de premie € 39.92,-." welke "voornamelijk huidige bekende gegevens" dat dan zijn wordt niet uitgelegd. Dit is dus geen antwoord, maar een rookgordijn aanleggen. Ik wil gewoon weten welke huidige bekende gegevens ervoor zorgen dat de verzekering ca 40 % duurder zou worden. En tevens waarom/wat de de reden is dat die bij ditzo wel bekende maar bij mij niet bekende gegevens zo een grote prijssprong mogelijk maakt.

10 jaren geleden - Vandaag een geweldig antwoord gehad van de klachtenbehandelaar van Ditzo. Helaas mogen wij de huidige bekende gegevens en de schatting die wij maken niet aan u meedelen. Dat doet geen enkele verzekeringsmaatschappij dus wij ook niet. O ja er werd terloops nog opgemerkt dat de letselschadevergoedingen gestegen waren en dat dat ook een oorzaak is. Ik begrijp natuurlijk wel dat Ditzo mij geen jaarcijfers geeft een inschattingscijfers, maar een tipje van de sluier zou het rookgordijn wat hebben laten optrekken. Al zou maar benoemd worden welke oorzaken er toe leiden dat de premie verhoogd wordt. Helaas zullen als ik het goed begrijp dan alle nieuwe autoverzekeringen bij iedereen drastisch worden verhoogd. Gewoon eerlijk zijn is geen sterk punt van Ditzo. Dat had ik inmiddels al wel begrepen als ik andere klachten over het bedrijf Ditzo lees. Voor mij in ieder geval een andere verzekeringmaatschappij. Zou het soms zo zijn dat er te veel mensen hun verzekering opzeggen dat de premie voor degene die overblijven fors verhoogd moet worden?? Als dat zo is ga je dat natuurlijk niet aan de grote klok hangen. En dan reclame op de website maken met de tekst : " Ken je onze eerste commercial uit 2007 nog? Ditzo kraakt verzekeringsregels, want daar wordt verzekeren logischer van" .Het zal wel aan mij liggen.

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ditzo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Hartelijk dank voor het gesprek dat onze actuaris nog met u heeft gehad. Wij hopen dat dit wat verheldering heeft gegeven. In uw situatie is de premie inderdaad erg omhoog geschoten, maar in vergelijking met andere maatschappijen hebben we nog steeds een scherpe prijs. Vriendelijke groet, Ditzo