Mijn Klacht:

Door veel kosten mijn vrouw haar ziekte was ik ff de weg kwijt en had onbetaalde ER dit klopte dus wel echter na 2 jaar komen ze ook nog eens met de melding dat er ER van 2 jaar terug niet betaald was, ok kan zo zijn alleen ik heb alle tijd wel gewoon mijn premies en eigen bijdrages betaald en gedeelte van lopende ER jaar. wat doen die maffe nu die schrijven de door mij betaalde premies af van verschillende posten oa ER ene jaar en ook andere jaren , ik had ook een maand 2x premie betaald dit bedrag hebben ze ook maar ergens anders vanaf geschreven, vervolgens komen ze met een overzicht van achterstallige premies etc ik zie door de bomen het bos niet meer met die wirwar van verrekeningen die zij doen, stuur ze wel 6 mails hierover en na 3 of 4 maanden reageren ze maar eens en ja u raadt het alweer met dit ondoorzichtelijke overzicht, ipv maandpremies op maandpremies af te schrijven doen ze dit op ER en gedeelte ER betalingen doen ze op premie achterstand welke er nooit was het betrof ER achterstand.
vervolgens schoppen ze je uit de aanvullende verzekerin OMDAT je raadt het nooit er n nietbestaande maandpremie achterstand bestaat. vervolgens sturen ze maffia”” uitzendbureau achter me aan, dat is nu al 4 a 5 maanden geleden vh eerst. Dit bureau komt met een achterstand overzicht juist ja >>>>>> nu na 4maanden komt dat bureau nog steeds met die dreigende emails en ja met nogsteeds hetzelfde bedrag terwijl ik ze (Ditzo) zelf de premies (basis premie dat dan wel) incasseren en ik daarnaast nog minamaal 2 a 3x een deel vd ER heb betaald en ook nog eens zelf handmatig het oude premiebedrag over gemaakt heb. (denk dat ik nu misschien nog wel geld terug moet krijgen) heb dit al meerdere keren aan van ARKEL uit Leiden gemaild en gezegd dat ze eens bij hun opdrachtgever ten rade moeten gaan en de juiste stand van zaken moeten opvragen, maar die deurwaarders denken toch alleen maar aan hun eigen portemonnee en deze lui interesseert het geen drol of wij door hen lijden.
DITZO is dus wel gewoon DATZOOITJE

Gewenste Oplossing:

als ze eens antwoorden op gestelde vragen , nee hey enigste wat ze je wel mededelen is mijnheer/mevrouw we hebben niet kunnen incasseren van uw rekening