Mijn Klacht:
ik ben verzekerd tegen vandalisme omdat mijn auto ouder is dan tien jaar krijg ik geen nieuwe voorruit
Gewenste Oplossing:
nieuwe voorruit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ditzo has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, Helaas bood uw verzekering geen dekking voor deze schade. Vanuit de schade afdeling hebben we u dat ook uitgelegd. Dat dit vervelend nieuws is, dat begrijpen we. Helaas kunnen we uitkomst niet veranderen. Vriendelijke groet, Ditzo
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ditzo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ditzo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ditzo
Heeft op 17 februari 2014 om 16:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer,
Helaas bood uw verzekering geen dekking voor deze schade. Vanuit de schade afdeling hebben we u dat ook uitgelegd.
Dat dit vervelend nieuws is, dat begrijpen we. Helaas kunnen we uitkomst niet veranderen.
Vriendelijke groet,
Ditzo
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
