Tygeryje08 op 19 juni 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV
Een klant heeft in september 2016 een tv-box geretourneerd, maar wacht nog steeds op de terugbetaling van 103 euro. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen naar het bedrijf, is er tot nu toe geen actie ondernomen om het bedrag terug te storten.
In september 2016 tv-box retourgestuurd, maar zitten nog steeds op ons geld te wachten. Hebben al weet ik hoe vaak gebeld en gemaild, maar er gebeurd gewoon niks, t zijn wel 103 euro die we nog terug moeten krijgen!!!!
Zou tevreden zijn als binnen 1 week het geld op onze rekening zou staan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
