Klacht: Niets gekregen

Raf Sauvillers op 15 oktober 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 15 oktober 2017

Een klant heeft in november 2016 110 euro betaald voor hardware van Dit is TV, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk aandringen en het aanvragen van een terugbetaling, heeft de klant geen resultaat gezien, ondanks beloften van het bedrijf dat het probleem zou worden opgelost.

Mijn Klacht:

heb in november 2016 110 euro betaald voor ditistv hardware. Heb deze echter nooit ontvangen na herhaaldelijk aandringen. Na enkele maanden besloot ik het over een andere boeg te gooien en een refund te vragen. Geen enkel probleem volgens hen maar ik had al lang door dat dit pure oplichting was. Paar weken geleden nog de belofte gehad dat alles in orde kwam en ze me mijn centen zouden terugstorten maar zonder enig resultaat

Gewenste Oplossing:

nergens

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Beste, wordt er standaard actie ondernomen op mijn klacht of is dit een forum om dit gewoon te melden? mvg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM