Een klant heeft op 29 mei een 2k kastje besteld bij Dit is TV, maar de levering blijft uit. Ondanks herhaaldelijk bellen en mailen, ontvangt de klant alleen beloftes over een ticket dat wordt aangemaakt, zonder dat de afspraken worden nagekomen. De klant uit zijn onvrede over de reclame van het bedrijf, aangezien de levering niet plaatsvindt.
29 mei Kastje 2k besteld! maar word niet geleverd. Naar een paar maal bellen en mailen nog even geduld te moeten hebben.Bij reclame op facebook toch maar reageren dat er niet geleverd word,word me elke x beloofd dat er een zogenaamd ticket word aangemaakt, maar ze komen hun afspraken niet na
maak geen reclame als je niet kunt leveren!
hoor nu veel klachten over kastje en ben niet tevreden over service
Liever geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
