Terug

Klacht: BOX BETAALD IN DECEMBER 2016 MAAR NOG NIETS ONTVANGEN

HENK VDB op 16 juni 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 16 juni 2017

Een klant heeft in december 2016 een Box 4k besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na meerdere telefoontjes over de vertraging, probeert de klant nu de bestelling te annuleren en het geld terug te krijgen, maar de website van het bedrijf is niet meer actief. Hierdoor is de klant 104,9 euro kwijt.

Mijn Klacht:

Wij hebben de Box 4k besteld en betaald in december 2016 en na diverse telefoons vernomen dat er vertraging zat in de bestelling en we nog wat geduld dienden te oefenen of anders de bestelling annuleren. Nu proberen wij de bestelling te annuleren om ons geld terug te krijgen maar zien we dat de site niet meer actief is.
Thans zijn we 104,9 euro kwijt…

Gewenste Oplossing:

als we 104,95 euro ontvangen of de Box 4k

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dit is TV

Alle klachten over Dit is TV →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Dit is TV
Zo werkt het