Klacht: bestelling geplaatst, 19 dagen later nog niets vernomen

Michael Aken, van op 25 januari 2021 over Display Elektronica in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft op 6 januari 2021 een bestelling geplaatst bij Display Elektronica, maar na 19 dagen heeft hij nog steeds niets vernomen. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen en het gebruik van het contactformulier op de website, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb op 06-01-2021 een bestelling geplaatst in de webshop, na 10 dagen had ik nog niets vernomen van het bedrijf en heb ik sindsdien meerdere malen proberen te bellen, maar ik krijg de voicemail. ook heb ik geprobeerd te mailen, echter heeft het bedrijf geen mail adres. wel is er een contactformulier op de website, maar ook hier krijg ik geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

ik heb ondertussen al een ander product gekocht vanwege de lange levertermijn, graag zou ik mijn geld terug willen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Display Elektronica nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door driesja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)