Klacht: Discriminerend behandeld

Verbouwereerd op 26 juni 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 26 juni 2018

Een klant van Dirk van den Broek ervaart discriminatie tijdens het afrekenen van zijn boodschappen. Terwijl hij aan de kassa stond, werd hij door de caissière gevraagd om naar een andere kassa te gaan, waarna een andere klant voorrang kreeg. De klant voelde zich ongemakkelijk door de situatie en merkte dat medewerkers achter zijn rug lachten en het incident bespraken, wat zijn gevoel van onrechtvaardigheid versterkte.

Mijn Klacht:

Was boodschappen op de band aan t zetten en toen zei die juffrouw dat ze ging sluiten oké ik naar een andere kassa .
Tot mijn verbazing komt er achter mijn rug een klant waar ze tegen zegt kom maar hoor. Het is niet dat het ineens druk werd , klant en Cassiere waren beide
denk ik Turkse afkomst. Staan te lachen en te schelden tegen mij.
De jongeman waar ik bij aan de kassa stond voelde zich erg opgelaten zag ik maar durfde ook niets te zeggen.
Klacht bij de chef ingediend maar had niet t gevoel dat die me serieus nam.
Buiten liep een medewerkster die getuige was van t incident en ik hoorde dat ze t er over hadden en zeiden t lollig te vinden.
Er was nog een andere klant ook van buitenlandse afkomst die tegen me zei ik heb er echt lol in . Waarop ik zei heeft er nog iemand lol. Toen ging ze mij bedreigen .ik voelde me erg gediscrimineerd ipv dat die lui altijd zeggen dat hun gediscrimineerd worden.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst een excuus van die cassierre , de manager weet over wie ik t heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer