Mijn Klacht:
De zogenaamde steekproef bij Albert Heijn Belgieplein Amsterdam is uiterst discriminerend.
Terwijl bijna alle zelfbedieningskassa’s bezet zijn, ben ik (25 jaar klant van dezelfde filiaal) al voor de tweede keer `de gelukkige`van zo`n steekproef. De dame komt op ons afrennen en scant niet eens alles… Ik heb twee tassen vol boodschappen teruggeven en kom voortaan nooit meer in AH.
Een steekproef moet of de zelfscankassa zelf aangeven of er moeten op dat tijdstip de boodschappen van meerdere mensen gescand worden.
Bij de overbuurman Dirk van de Broek ben je als klant met een buitenlands uiterlijk meer dan welkom. Dus nooit meer Albert Heijn.
Gewenste Oplossing:
Excuses van Albert Heijn en verandering van steekproefprocedure.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
