Klacht: Retourneerd

Shardah ophoff Ophoff op 06 augustus 2022 over Discount Planet in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 augustus 2022

Een klant van Discount Planet heeft een retourzending gedaan en verzoekt om terugbetaling van het aankoopbedrag. Ondanks de retour is het geld nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Als ik mij geld weer terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten