Klacht: Bestelling niet ontvangen

[email protected] op 11 april 2022 over Discount Planet in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 april 2022

Een klant heeft op 4 maart 2022 een bestelling geplaatst bij Discount Planet, maar heeft de schoenen nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is verricht. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling geplaatst bij Discount Planet op 4 Maart 2022. De schoenen heb ik nooit gekregen, en wel betaald.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn, dat ze het betaalde bedrag terug storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten